Případová studie +10 let funkčního affiliate programu Provize.Radynacestu.cz
Ve spolupráci s Hanou Techmannovou, affiliate manažerkou partnerského / affiliate programu provize.radynacestu.cz jsme připravili tuto případovou studii. Popisuje, jak vypadá přínos letitého a spravovaného programu, který se věnuje primárně cestovnímu ruchu.
Důvodů bylo hned několik, především zvýšit povědomí o značce a rozšířit dosah potencionálních zákazníků. Cílem bylo také poskytnout nejen našim průvodcům možnost získat odměny navíc propagováním naší CK na jejich sociálních sítích nebo blogu.
Program funguje od roku 2017, kdy opravdu teprve startoval a pomalu získával partnery nejen z řad vlastních průvodců. Krize přišla v době Covidu, tam se celý proces růstu dost zastavil, vzhledem k produktu, který cestovní kancelář může nabídnout. Poslední dva roky čísla rostou.
Individuální přístup ke klientům a neustále se zpestřující nabídka zájezdů. Cestování je pro nás určitě mnohem víc než jen odpočinek a relax na pláži. Snažíme se změnit způsob, jakým lidé vnímají dovolenou. Tvoříme kampaně, které dokáží zaujmout.
V loňském roce jsme vyfakturovali provize s obratem přes 20 mil. a celkový obrat firmy byl cca 166 mil. Takže přibližně 12,5%. Číslo je spíš orientační, protože uskutečnění konverze, tedy nákup zájezdu a vyplacení provize občas probíhá v jiném roce.
Nabízíme 6 % z ceny zájezdu a cookies máme nastaveny na nadstandardních 120 dní. Předpokládáme, že rozhodovací doba je delší než u jiných produktů. K dispozici je nabídka několika reklamních kampaní, bannerů a affiliate widget k vyhledávání zájezdu. Pravidelné čtvrtletní zasílání newsletteru našim partnerům.
Máme kvalitní značku založenou na produktu, který je atraktivní a zaujme. Umíme podpořit chuť cestovat a máme zajímavý obsah. Máme přehledný a hezky vypadající web a k tomu online inspirativní magazín.
Ano většina zákazníků přes affiliate u nás nakupuje poprvé.
Partneři s vlastními weby nebo blogy o cestování. Cashbacky a recenzní weby. V neposlední řadě také naši průvodci. Snažíme se napřímo oslovit nové potencionální partnery a poskytnout jim pomoc v začátcích.
V tuto chvíli kupony nevyužíváme, ale zvažujeme tuto možnost
Zvýšení dosahu pomoci dalších kanálů a platforem. Nákladová efektivita – platíme pouze za výsledky, tedy za skutečné rezervace nebo konverze.